Levering

Door wie worden mijn schoenen geleverd?

Wij werken samen met verschillende partnermaatschappijen om u de beste bezorgdienst te garanderen. En omdat wij vinden dat onze klanten het verdienen om in de watten te worden gelegd, is de levering GRATIS, wereldwijd.
Opgelet: de inklaring door de douanediensten (indien nodig) wordt verzekerd door de transportfirma, nog voor de goederen ter plaatse zijn.

Hoe lang moet ik wachten voor ik mijn Sweet Lemon kan dragen?

Wij doen er alles aan om je zo snel mogelijk je schoenen te bezorgen. Zodra we jouw bestelling ontvangen hebben, gaan onze teams aan de slag om ze te verwerken, voor te bereiden en te verzenden.

De wachttijd hangt uiteraard af van de bestemming. Enkele richtlijnen:

  • Europa: 1 tot 2 werkdagen
  • Zuid- & Noord-Amerika: 4 tot 5 werkdagen
  • Afrika: 7 tot 9 werkdagen
  • Azië: 7 tot 9 werkdagen
  • Australië en Nieuw-Zeeland: 15 tot 20 werkdagen

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling verzonden is, sturen we je een bevestigingsmail met daarin een overzicht van je bestelling & info over de levering. De transportfirma waar we mee samenwerken houdt je op de hoogte van de voortgang van je levering. Afhankelijk van het tijdstip en de dag waarop je je bestelling hebt geplaatst, kan er enige vertraging op de trackinginformatie zitten.

Pakje niet afgeleverd?

Als je pakje na verschillende pogingen niet kon worden bezorgd, wordt het naar Sweet Lemon teruggestuurd. Wij contacteren dan de geadresseerde om een nieuwe zending te organiseren.